Social Media Marketing per Hotel: per migliorare i tassi di prenotazione

Internet ha cambiato profondamente il percorso di acquisto dei consumatori, come quindi anche quello dei viaggiatori: se un tempo erano le agenzie turistiche o i consigli di amici e conoscenti a determinare itinerari e prenotazioni, oggi non è più così. Entrano infatti in gioco tutta un’altra serie di dinamiche, come l’influenza di quelle potentissime vetrine che sono i Social Network.

Oggi, il Social Media Marketing nel settore turistico è uno strumento di straordinaria potenzialità. Se gestito con approccio strategico, può notevolmente aumentare la visibilità della propria struttura alberghiera al pubblico target, instaurando un dialogo costruttivo e promuovendo relazioni durature. La capacità attuale di analizzare dettagliatamente le interazioni degli utenti consente di elaborare piani editoriali, contenuti e messaggi personalizzati, potenziando l’efficacia del marketing. Questo è ulteriormente amplificato dall’integrazione sapiente delle tecnologie di Intelligenza Artificiale.

In altre parole, attraverso le giuste attività di Social Media Marketing per Hotel, sarà possibile far conoscere le caratteristiche e i servizi della struttura ricettiva, informare e coinvolgere il proprio pubblico sui luoghi o attività di interesse oltre che comunicare eventuali sconti e promozioni per favorire un aumento del tasso di prenotazione.

Affidarsi a un’agenzia consolidata e ben organizzata per promuovere la propria struttura alberghiera sui social garantisce l’accesso a professionisti sempre aggiornati sulle ultime tendenze del settore. Questi esperti elaborano quotidianamente strategie su misura per soddisfare le esigenze del marketing turistico. Grazie all’adozione di metodi avanzati, i contenuti vengono ottimizzati per risonare al meglio con il pubblico di riferimento, assicurando una comunicazione efficace e ben focalizzata.

Per poter cogliere infatti in modo efficace le opportunità offerte dai social media, ogni professionista sa quanto sia necessario svolgere precise e puntuali ricerche di mercato, non solo per conoscere le caratteristiche del settore di riferimento, ma anche per individuare le giuste Buyer Persona da raggiungere con i propri messaggi.

Un esperto di Social Media Marketing per turismo sarà poi capace di individuare i giusti canali su cui declinare le attività di comunicazione, costruendo contenuti e piani editoriali strategici che sappiano rispettare lo stile e i valori della struttura ricettiva, ma anche le caratteristiche del social media interessato.

Tutte attività organiche che, per una strategia di digital marketing davvero integrata, verranno supportate da mirate campagne di Social Media Advertising. Sfruttando ad esempio il Business Manager di Facebook piuttosto che il Campaign Manager di LinkedIn, il team esperto di MM ONE sarà in grado di creare inserzioni efficaci, per generare interessanti ritorni sugli investimenti per la tua struttura.

Implementando le strategie di Social Media Marketing per il turismo con MM ONE potrai vedere realizzati una vasta serie di obiettivi, proprio secondo le logiche di Inbound Marketing. Si tratta infatti di quel modello di marketing che permette di rispondere alle esigenze commerciali, espresse in questo caso dalla struttura alberghiera, rispondendo in primo luogo alle necessità degli utenti, e quindi dei potenziali clienti.

Con le attività di Social Media Management per Hotel è possibile infatti:

• accrescere e migliorare la propria Brand Awareness, per lavorare quindi sulla propria reputazione e far conoscere l’hotel al pubblico di riferimento, che magari ancora non conosce la struttura ma che potrebbe essere potenzialmente interessato alla sua offerta. Lato social, questo significa ad esempio incrementare i Follower e il numero di Mi Piace in pagina;
• stimolare la Brand Consideration, e quindi stimolare l’interesse del pubblico di riferimento attraverso contenuti coinvolgenti, generando ad esempio maggiori interazioni sui contenuti piuttosto che la ricezione di nuovi messaggi o chiamate per richiesta informazioni da parte di utenti interessati alla proposta;
• migliorare il tasso di Fidelizzazione dei clienti già acquisiti, stringendo quindi con loro relazioni di fiducia stabili e durature nel tempo. L’obiettivo in questo caso sarà quello di migliorare e aumentare i tassi di ritorno in struttura per un nuovo soggiorno, piuttosto che stimolare la generazione di “word of mouth” da clienti soddisfatti per ottenere nuove prenotazioni.

Avendo al tuo fianco un’agenzia di marketing competente e ben organizzata, potrai raggiungere con successo gli obiettivi desiderati. L’agenzia ti assisterà nella realizzazione della strategia di Social Media Marketing più adatta alla tua struttura alberghiera, e ti guiderà anche attraverso altre tattiche essenziali del digital marketing turistico, come la SEO specifica per gli hotel. Inoltre, avrai l’opportunità di sfruttare le potenzialità degli strumenti avanzati basati sull’Intelligenza Artificiale, per perfezionare la strategia e rendere le tue campagne di Social Media Marketing sempre più efficaci.

Tramite attività di consulenza di Social Media Advertising e realizzazione di piani editoriali ad hoc su base mensile, con gli esperti di MM ONE potrai mantenere attiva e costante la tua presenza sui social, raggiungendo gli utenti potenzialmente interessati alla tua offerta nelle diverse fasi del loro viaggio di acquisto: in altre parole, raggiungendoli nel luogo e nel momento giusto!

Cosa stai aspettando? Contatta subito il nostro team di esperti e scopri come sfruttare al meglio le opportunità offerte dal mondo digital per raggiungere con successo gli obiettivi di business della tua struttura alberghiera.

L'Intelligenza Artificiale è parte integrante dei nostri processi aziendali, aiutandoci a perfezionare le operazioni quotidiane e a concentrarci su strategie a lungo termine.

Nel nostro servizio di consulenza per social media marketing per hotel, implementiamo l'AI per creare strategie pubblicitarie su piattaforme come Facebook, Instagram e LinkedIn, rendendole più precisa, efficaci e misurabili, migliorando così la visibilità online degli hotel.

Analizziamo approfonditamente grandi quantità di dati sul comportamento degli utenti e le interazioni sui social per identificare tendenze e modelli di consumo specifici per il settore alberghiero. Questo ci permette di creare campagne personalizzate e ottimizzate per catturare il target di mercato desiderato.

L'AI ci consente inoltre di anticipare le tendenze comportamentali future dei clienti, permettendoci di sviluppare strategie preventive che ottimizzano tempo e risorse, facilitando l'innovazione continua.